قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی شرکت سلامت پژوهان سپهر آریا
این قوانین و مقررات جهت تنظیم نحوه ارائه خدمات، خرید و فروش کالا در فروشگاه اینترنتی شرکت سلامت پژوهان سپهر آریا تدوین شده است. استفاده از خدمات این فروشگاه به منزله پذیرش کامل این مقررات از سوی کاربران خواهد بود.
1. شرایط ثبت‌نام و حساب کاربری
- کاربران ملزم به ایجاد حساب کاربری جهت انجام خرید از فروشگاه می‌باشند.
- اطلاعات کاربری باید صحیح، دقیق و به‌روز باشد. مسئولیت هرگونه نادرستی اطلاعات بر عهده کاربر خواهد بود.
- کاربران موظف به حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری خود بوده و در صورت وقوع هرگونه سوءاستفاده، موظف به اطلاع‌رسانی فوری به مدیریت فروشگاه هستند.
2. شرایط سفارش و خرید
- ثبت سفارش به منزله پذیرش قیمت و مشخصات کالا از سوی مشتری است.
- پس از ثبت و پرداخت، امکان تغییر یا لغو سفارش وجود ندارد، مگر در شرایط خاص با تأیید واحد فروش شرکت.
- در صورت عدم موجودی یا بروز مشکل در تأمین کالا، فروشگاه مجاز است سفارش را لغو و مبلغ پرداختی را به مشتری مسترد نماید.
3. روش‌های پرداخت
- پرداخت‌ها صرفاً از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و مورد تأیید شرکت انجام می‌شود.
- پردازش و ارسال سفارش تنها پس از تأیید پرداخت صورت خواهد گرفت.
4. ارسال و تحویل کالا
- ارسال کالا بصورت پستی صورت می‌گیرد.
- زمان تحویل کالا وابسته به شرایط پستی و موقعیت جغرافیایی مشتری می‌باشد.
- در صورت ثبت اطلاعات نادرست توسط مشتری و عدم دریافت کالا، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
5. شرایط بازگشت و مرجوعی کالا
- مشتریان می‌توانند کالاهای معیوب یا اشتباه ارسال‌شده را ظرف مدت ۷ روز پس از دریافت بازگردانند.
- کالا باید در بسته‌بندی اصلی، سالم و بدون هرگونه استفاده مرجوع گردد.
- در صورتی که اشتباه از سوی فروشگاه باشد، هزینه ارسال مرجوعی بر عهده شرکت خواهد بود.
6. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
- اطلاعات شخصی کاربران کاملاً محرمانه بوده و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
- شرکت سلامت پژوهان سپهر آریا تمامی اقدامات لازم جهت حفظ امنیت اطلاعات کاربران را به کار خواهد گرفت.
7. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها
- شرکت مسئولیتی در قبال تأخیرات ناشی از عوامل خارج از کنترل نظیر شرایط جوی، اعتصابات و مشکلات پستی نخواهد داشت.
- کاربران متعهد هستند از خدمات فروشگاه به‌صورت قانونی و مطابق با اصول اخلاقی استفاده نمایند.
8. اصلاح و تغییر مقررات
- شرکت سلامت پژوهان سپهر آریا این حق را دارد که مقررات را در هر زمان اصلاح و به‌روزرسانی نماید. تغییرات از طریق وب‌سایت به اطلاع کاربران خواهد رسید.
9. تماس با ما
- جهت هرگونه سؤال، پیشنهاد یا شکایت، کاربران می‌توانند از طریق اطلاعات تماس مندرج در وب‌سایت با شرکت در ارتباط باشند.